宿松融媒讯 为进一步激活劳动保障维权服务效能，宿松县人社局深耕信息化建设，研发出一体化“劳动保障维权案件管理系统”，实现来电投诉、欠薪线索平台等多个维权渠道数据一站式归集，案件登记、跟踪、查询、统计等全流程管控，以数字赋能劳动保障工作提档升级，用心筑牢欠薪治理“保障网”。

　　一网归集，欠薪线索集约化。以往，劳动保障维权工作存在线索来源分散、台账独立管理等问题。现场来访、来电投诉登记靠人工记录，信息整理繁琐、存档查阅不便；欠薪线索与其他政务平台分属不同管理端口，流转衔接不畅，易出现处置进度不透明、台账更新不及时、案件复盘无依据等情况，一定程度上影响维权服务质效与群众办事体验。立足便民、高效、规范、精准的工作原则，宿松县人社局打造的新系统，打破各类维权渠道数据孤岛，构建统一的数据录入、存储、管理平台，将群众现场来访、来电投诉、全国欠薪线索平台信息全面整合，全方位提升劳动保障治理现代化水平，有效提升了劳动保障维权工作效率。

　　闭环管控，案件办理规范化。新系统搭建全流程闭环处置机制，所有录入案件实时生成专属电子台账。全程记录案件流转节点、处置举措，不仅支持随时更新进展，还自动提示未办理事项，杜绝案件拖延积压、半途搁置。工作人员可根据线索来源分类录入、统一建档，将当事人信息、诉求内容、涉事企业、受理时间、处置进度、办结结果等关键信息逐一标准化录入，确保每一条维权诉求都有记录、有进度、持续抓、有结果。同时，电子台账永久留存、随时调取，为案件复查、纠纷研判、责任追溯提供完整数据支撑，有效规范执法维权工作流程，推动劳动保障维权工作精细规范化管理。

　　精准研判，欠薪治理源头化。依托归集数据，该系统具备智能统计、分类分析功能，可自动梳理高频诉求类型、问题多发时段等关键信息，生成可视化图表。同时，支持导出全部案件，工作人员以此筛选出欠薪高发行业、重点涉事企业，精准挖掘劳动用工领域风险隐患，为部门开展常态化监管、专项整治行动、政策优化调整提供科学的数据依据，推动维权工作从“被动接诉处置”向“主动预警防控”转变，精准筑牢劳资纠纷源头防线，使得欠薪隐患能够被早发现、早介入、早处置。正如，针对工程建设类欠薪高发领域，宿松县人社局依托新系统识别高风险项目，并结合省级农民工工资支付监管平台，提前介入开展重点检查，实现对欠薪隐患的精准识别与高效处置，让欠薪风险在萌芽状态即被锁定与化解。

　　此次一体化台账管理系统的落地应用，是宿松县人社局推进政务信息化、数字化改革的重要举措，也是快速响应、有序办理群众“烦薪事”的务实行动。下一步，县人社局将继续深耕智慧维权建设，不断优化系统功能、完善数据体系、升级服务模式，将制度刚性、技术赋能与服务柔性有机结合，以数字赋能劳动保障维权工作高质量发展，以倾力守护让劳动者“薪”安。（通讯员 罗蓉）