宿松融媒讯  7月5日晚10时许，县交通运输局值班人员接到群众紧急求助。来电群众语气焦急，称乘坐出租车时不慎将装有孩子学习资料、文具等重要物品的书包遗落在车上，情急之下拨打交通部门值班电话，希望工作人员协助寻找。

　　接到诉求后，值班人员迅速安抚群众情绪，细致记录下乘车时段、行驶路线等关键线索，立刻联动局属出租车办公室开展排查溯源工作，全力推进失物查找事宜。

　　经工作人员连夜沟通核查，7月6日上午8时许核查完毕并反馈结果：当事出租车驾驶员段师傅发现遗失书包后，妥善收纳，并主动将其存放于高铁东站警务室，全程细心保管、静待失主认领。工作人员随即通知失主前往领取，遗失书包完好无损地回到群众手中，失主拿到书包后连连表示感谢。

　　群众利益无小事，细微服务见初心。县交通运输局始终把群众的“急难愁盼”放在首位，用深夜不打烊的快速响应，在细微处彰显交通行业为民服务的温度，用心用情解决群众出行难题，切实打通便民服务的“最后一公里”。（通讯员 赵悦 王交虎）