案件回顾

　　2024年4月1日，小文入住某酒店501房间。2024年4月2日上午10点左右，小文突然听到玻璃落地响声，其将脑袋伸出窗外发现玻璃碎片散落一地，刚好砸在自己的车上。车辆的天窗、挡风玻璃、引擎盖、右雨刷臂有凹槽和油漆划痕，于是迅速跑到楼下查看，此时酒店管理人员也已经到达车辆位置，小文赶紧报警等待警察同志。此时401房间的小红下楼，说其起床开启房间窗户通风时，推拉了一下窗户，窗户的外玻璃带框掉落，故砸到小文的车。此时，派出所民警来到现场了解情况，在调解过程中酒店方与小红达成一致，给小文进行修车，4S店出具修理费用清单后，小红拒绝赔付。小文实属无奈，故对小红和酒店提起诉讼。

　　调查处理

　　庭审中，小红提出车辆受损，系酒店违法改装玻璃窗且年久失修造成玻璃窗掉落所致，故损害与其无关。酒店则提出原告的车辆受损，其不存在过错，认为窗户开关是左右横向操作，加之使用洋钉进行固定，只能左右极小范围的移动，且在401房间窗沿下有超过一米的向外延伸台，可以承接住正常掉落的物品，故即使窗户突然掉落，事发时也不会砸到原告车辆。宿松法院审理认为，在本案中小红操作不当，酒店对相关设施未尽到管理义务，均需在各自的责任范围内承担赔偿责任。

　　【法条链接】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

　　依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

　　第一千一百七十二条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。

　　第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

　　【法官提示】

　　日常生活中高空坠物、附着物脱落引发的财产损害纠纷屡见不鲜。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，在此提醒广大群众，普通物品使用致人损害适用过错责任原则,而房屋租客、住户使用门窗等设施时，需尽到谨慎安全注意义务，规范操作、留意设备状态，避免操作不当引发损害。同时，酒店、民宿等经营主体，作为房屋及设施的管理者，负有定期检修、维护房屋门窗、外墙等附属设施的义务，需及时排查老旧、改装设施的安全隐患。若因设施维护缺失、管理不当造成他人损失，经营者需依法承担相应侵权赔偿责任，切勿推卸管理责任。（通讯员 汪玲）