宿松融媒讯  近日，县政务服务中心交通窗口收到了一份特殊的“加急办件”。个体货运经营者殷先生匆匆赶到窗口，急需办理货运经营许可及车辆营运证，但因对办理流程不熟悉、材料准备不全，一时焦急万分。

　　“我有好几趟货等着跑呢，要是办不下来可就麻烦了！”殷先生一边翻找零散的材料，一边向窗口工作人员说明情况。

　　了解到殷先生办事的紧急需求，窗口工作人员第一时间安抚其情绪，并安排专人全程帮办。针对殷先生的问题，工作人员耐心细致地讲解了办理经营许可和车辆新增的相关政策，逐项列明所需材料清单，并对现有材料进行现场预审、查漏补缺。

　　为最大限度压缩办理时限，窗口启动“开办运输企业一件事”服务模式，将原本需要分开申请的两项业务合并受理。在殷先生补齐关键材料后，窗口工作人员全程负责系统录入、节点流转、审核制证等工作，真正实现“只进一扇门、事项全办妥”。

　　当天上午下班前，殷先生便顺利办结领取货运经营许可和车辆营运证。“本来以为要折腾好几天，没想到交通窗口服务这么贴心、效率这么高，真是解决了我的燃眉之急！”拿着证件，殷先生连连致谢。

　　今年以来，政务服务中心交通窗口持续深化“放管服”改革，以“高效办成一件事”为抓手，通过流程优化、数据共享、业务协同等方式，提升窗口服务运行质效。下一步，窗口将聚焦企业群众办事难点、痛点、堵点，破除各类体制机制障碍，推动政务服务流程再优化、办事效能再提升，持续创优“宿事速办”一流营商环境，切实增强办事企业群众的获得感、幸福感、满意度。（通讯员 董志成）