宿松融媒讯  “跑了近二十年的办证难题，终于彻底解决了，心里的一块大石头总算落地了！感谢资规局的干部真心为群众办实事！”近日，拿到完整不动产登记手续的石先生，难掩内心激动，连连向宿松县资规局工作人员致谢。一桩搁置二十年的历史遗留办证信访积案，在资规部门耐心攻坚、温情化解下，终于圆满画上句号。

　　时间回溯到2003年，石先生购置了宿松县城区一处土地及地上房屋。2006年4月30日，他备齐所有申报材料，前往原宿松县国土局提交申请，足额缴纳了各项登记费用，顺利启动划拨土地补办出让、房屋产权转移登记流程。按照当时政策，手续很快就能办结，可谁也没想到，一场突如其来的政策调整，让这件便民实事戛然而止。

　　“当时所有材料都交齐了，费用也全部缴清，就等着拿证了。”石先生回忆起当年的情形，满是无奈，“2006年8月，县里发布土地管控通告，全域土地审批全面冻结，再加上当时审批流程进度滞后，我的办证业务就这么停滞了，这一放，就是整整二十年。”

　　二十年里，宿松县城区地价逐年上涨，土地出让金标准多次调整，新旧标准差额巨大，如若按照现行标准缴费，数额远超当年。让石先生欣慰的是，2009年相关部门曾专门出具书面承诺，明确因政策原因停滞的办证手续，后续将从优核算土地出让金。可由于历史遗留问题复杂、多方协调难度大，这份承诺迟迟未能落地。

　　看着搁置多年的手续、不断上涨的地价，自己合理诉求始终得不到解决，石先生心里的疙瘩越积越大。从2024年12月到2026年3月，他多次通过信访渠道反映问题，反复表达自己的诉求：“我不求特殊照顾，只希望按照2006年我提交材料、缴费受理时的标准核算出让金，把本该办完的手续办好。”长期未化解的矛盾，不仅让群众心生不满，还存在越级信访、行政诉讼的风险，成为一桩实打实的疑难信访积案。

　　群众的烦心事，就是干部的要紧事。宿松县资规局直面历史旧账、不避遗留难题，坚持为民解难、实事求是，第一时间成立专项攻坚工作组，全力啃下这桩二十年积案。

　　工作组摒弃机械办案、纸面核查，实打实溯源复盘、上门走访。工作人员逐一调阅二十年前后的原始档案、政策文件，实地踏勘案涉宗地，走访当年经办工作人员，逐条核对2006年受理记录、缴费凭证以及2009年的书面承诺，精准厘清问题根源：手续停滞完全是因县域土地政策管控、部门履职衔接滞后等客观原因导致，并非群众自身过错。

　　“这个案子时间跨度长、政策变动多、历史成因复杂，简单套用现在的政策处理，对群众不公平。”县资规局专班工作人员在专题会商研判时明确表态。为妥善化解矛盾，该局先后召开局调度会、党组专题研究会，反复打磨处置方案，多次向县政府专题汇报案件难点、历史背景和化解思路，积极争取政策支持，为合规、公允处置积案筑牢基础。

　　兼顾法理尺度与民生温度，该局最终敲定最优处置方案：尊重历史事实、兑现过往承诺，严格按照2006年业务受理时的基准地价核算土地出让金，核定土地用途为城镇住宅用地，出让年限70年，出让起始时间以2006年缴费日期为准。既严守法律法规底线，又最大程度维护群众合法权益，彻底避免群众为政策变动、历史遗留问题“买单”。

　　方案敲定后，暖心沟通、温情疏导等工作同步跟进。工作人员全程常态化对接石先生，没有生硬宣讲政策，而是耐心细致答疑解惑、实时同步办理进度。

　　“我之前一直担心问题拖了这么久，没人愿意管、没人能解决。”石先生说道，“工作人员一次次跟我面对面解释政策、讲清办理依据，告诉我问题卡在哪里、怎么解决、什么时候能办好，全程公开透明，我心里越来越踏实。”

　　真诚的沟通消解了多年的隔阂与疑虑，彻底打消了石先生的思想顾虑。2026年5月22日，石先生对处置结果完全认可，主动自愿签订息访息诉协议，这桩悬置二十年的信访积案实现了实质性化解。2026年6月2日，案涉补办出让手续获县政府正式批复，土地出让合同顺利签订，相关费用依规缴纳，全套不动产登记手续全部办结。

　　二十年心结一朝化解，拿到合规手续的石先生十分满意，对宿松县资规局主动担当、为民务实的工作作风连连称赞。

　　一桩陈年积案的圆满化解，是宿松县资规局践行以人民为中心发展思想的生动缩影。此次积案处置，始终坚持“历史问题历史看待”，不搞“一刀切”机械执法，精准区分行政履职责任与群众个人责任，以法治为纲、以事实为据、以温情为底，真正实现了案结、事了、人和。（通讯员 胡松本）