宿松融媒讯 3月10日下午，家家兴旺水厂以高效、专业的应急处置能力，在短短三个小时内，成功完成了牌楼村殷屋区域一处破损供水管道的紧急抢修任务，以实际行动践行了“心系群众、服务民生”的承诺。

　　当日下午2点30分，家家兴旺水厂接到牌楼村殷屋区域的用户来电反映家中出现没水的情况。接报后，水厂值班人员没有丝毫懈怠，在耐心安抚用户情绪、详细记录问题的同时，迅速核实了具体事发位置。随即，水厂立即启动应急抢修预案，紧急调度抢修人员、工程车辆及所需维修物资火速奔赴现场。

　　从接到指令到整装出发，抢修队伍反应迅捷，仅用时15分钟，于下午2点45分准时抵达事发地点。现场情况比预想的更为复杂：经仔细勘查，确认破损管道埋设于硬化路面之下，且可供开挖作业的空间极为有限，施工作业面狭窄，给抢修工作带来了不小的挑战。

　　为最大限度缩短停水时间，尽快让群众用上放心水，现场抢修人员迎难而上。他们克服不利的施工条件，在确保安全的前提下，严格按照操作规程，分工明确、配合默契地展开了一场与时间赛跑的抢修战。破除路面、精准排查管道、更换破损管段、细致密封接口……每一个环节都衔接紧凑，紧张有序。

　　经过两个多小时连续、高效的奋战，当天下午5点整，受损水管终于全面修复完毕。随着管网压力逐步恢复正常，该区域顺利恢复供水。此次抢修工作，从接到报修电话到最终恢复供水，全程仅用时两个半小时。

　　此次快速响应、高效处置，不仅及时保障了牌楼村殷屋区域居民的用水需求，也充分展现了家家兴旺水厂面对突发事件时的专业素养和应急能力，更彰显了首创心系群众、服务民生的责任与担当。（通讯员 叶香楠）