开工首日 政务服务中心为民服务忙
宿松融媒讯 2月24日,是春节假期过后的首个工作日。上午10时许,记者走进县政务服务中心,只见大厅内人来人往,前来办理业务的群众络绎不绝。中心全体干部职工迅速从“假期模式”切换到“工作模式”,以饱满的精神状态、务实的工作作风投入到各项工作中,做到人到岗、心归位、责到位,开足马力推动新一年政务服务工作开好局、起好步。

“你好,请问你需要办理什么业务?”“报医药费。”“好的,请稍等。”政务服务中心工作人员王微一边耐心询问群众办事需求,一边快速接过相关材料,娴熟地为群众办理业务,整个流程有条不紊、高效顺畅,短短几分钟就完成了业务办理。

高效便捷的政务服务,也收获了办事群众的连连点赞。“今天开年来政务服务大厅办理业务,体验非常好,工作人员态度热情,耐心解答我的问题。办事流程简便,效率很高,很快就办完了。现在政府服务越来越便民,真正做到了让群众少跑腿。”刚刚办结业务的市民张勇哲由衷地说道。而在婚姻登记窗口,刚领到结婚证的市民何勇洲、杨方红夫妇脸上洋溢着幸福的笑容,他们告诉记者:“我们今天过来办理结婚的,这里的服务态度非常好,还有这里的办事效率非常高,我们很快就办完了。”

这份顺畅高效的服务体验,源于节前的提前谋划与周密部署。为全力保障节后政务服务工作平稳高效运转,县数据资源管理局提前统筹布局,做细做实各项服务保障预案,为开工首日政务服务“不打烊、不断档、提质效”筑牢了基础。
县数据资源管理局党组成员吴淑婷表示:“为了保障节后高效运转,我们节前就准备好了应对措施,继续推行‘帮办代办’和‘延时服务’,确保群众办事顺畅。我们还特别增加导服人员,主动为群众送问候,作指引。新的一年,我们将持续提升服务温度,让群众办事更省心更舒心。”

据了解,目前县政务服务中心已进驻数十家县直单位、相关企业及金融机构,社保、医保、税务、不动产、公积金、企业登记注册、婚姻登记、车驾管等企业和群众高频办理的业务,均能在政务服务大厅实现“一站式”办理,真正让群众办事“只进一扇门、办结所有事”,彻底告别“多头跑、来回跑”的烦恼。(融媒体记者 孙昭 魏寅剑)
责任编辑:陶秋月


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