退休预审 “把脉”,为精准服务护航
宿松融媒讯 宿松县人社局以“审核规范、经办高效、服务精准”为目标,积极推进“档案预审”服务模式,实现企业退休业务全流程加速度。
关口前移,为档案“把脉问诊”。聚焦群众需求,升级服务模式,将服务端口前移,变“被动受理”为“主动介入”。推进预审模式,对即将达到法定退休年龄的参保职工开展档案预审,重点审核出生年月、参加工作时间等信息,让职工提前吃下“定心丸”。
精准服务,为退休“保驾护航”。严格落实初审、复核、公示、集体研究等退休审批程序,采取“零星服务+集中预审”模式,定期将当月退休审核情况汇总进行集体研究。在预审时发现档案资料不全等问题时及时反馈经办人员和参保人员,退休预审实现“零障碍”。
保障权益,为幸福“添砖加瓦”。通过进行档案预审,提前发现档案材料缺失等导致认定存在异议的情况,并汇总提交会议集中研究,提前预判并化解问题矛盾,让退休审批既有速度又有温度。
接下来,宿松县人社局将持续优化工作机制,创新服务举措,着力构建“预审—跟踪—办理—反馈”服务体系,切实提升“退休一件事”办理的规范化、精细化水平,不断提升群众的获得感和满意度。(通讯员 许松)
责任编辑:李晨


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