宿松县以“高效办成一件事”为抓手 全面提升政务服务水平
宿松融媒讯 今年以来,宿松县数据资源管理局深入贯彻落实优化营商环境决策部署,聚焦企业群众办事创业中的难点、堵点问题,以“高效办成一件事”为核心,统筹推进政务服务模式创新与流程再造,在集成办、跨域办、免申办等方面取得显著成效,持续提升政务服务便捷度和群众获得感。
推行“集成办”,实现“一件事一次办”
围绕企业和个人全生命周期,系统整合关联事项,梳理推出“出生一件事”“退休一件事”“开办药店”“开办超市”等56个“一件事”集成服务套餐。通过“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的运行机制,大幅压缩办理时限,平均压缩比例达60%。例如,“开办药店”事项从原先预计的十余天缩短至三个工作日内完成,显著降低了企业制度性交易成本。截至目前,累计办件量超4000件,居全市前列,切实做到了“数据多跑路、群众少跑腿”,群众获得感持续增强。
拓展“跨域办”,破解异地办事难题
为解决群众企业异地办事“多地跑”“折返跑”问题,在全县14个市场监管所及政务服务中心窗口全面推行市场监管领域“县域通办”,实现业务就近办理,累计办理业务三百余件。同时,积极融入长三角一体化发展,与江西九江市柴桑区、湖北黄梅县等十余个县区签订“跨省通办”合作协议,推动电子证照互认互通,初步实现高频事项跨省办理,为区域经济要素流动提供有力支撑。
落实“免申办”,推动政策红利直达快享
依托安庆市“惠企通”服务平台,大力推行“免申即享”服务模式,通过数据共享和流程优化,变“企业找政策”为“政策找企业”。截至目前,已累计兑付惠企资金1919.78万元,涉及12项政策,覆盖企业18家。同时,组织开展多轮政策宣讲和操作培训,覆盖全县近400家“四上”企业,确保政策应知尽知、应享尽享。
创新服务模式,提升群众办事体验
为满足群众错峰办事需求,推出午间不间断、傍晚延时及周末预约服务,持续完善7×24小时自助服务区功能,配备社保、医保、税务等智能自助设备。创新设立企业诉求“挂号制”专窗,提供从政策咨询到全生命周期跟办代办的全链条服务,累计提供政策咨询五百余条,协助十余家企业解决实际问题,赢得企业和群众的广泛好评。
下一步,宿松县将继续对标沪苏浙先进经验,持续拓展“一件事一次办”范围,扩大“跨域通办”朋友圈,深化“智慧政务”应用,优化“免申即享”机制,推动政务服务从“可办”向“好办、易办、快办”转型升级,全力打造一流营商环境。(通讯员 张结华)
责任编辑:李晨


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