宿松融媒讯“现在楼梯间亮堂多了，和邻居的心结也解开了，这真是实实在在的‘双赢’！”诉求人满意地说道。

　　近日，宿松县城市管理局接到12345热线工单，反映育才街某住户“安装防盗窗引发邻里争议”问题。接到工单后，县城管局高度重视，第一时间指派执法人员上门核查工单详情。

　　经核实，争议源于育才街某栋3楼业主认为4楼业主擅自拆除公共楼道原护栏，加装防盗窗，存在安全隐患。而4楼业主则因家中有小孩，发现3至4楼楼道防护栏已锈蚀腐烂，丧失安全防护功能，于是将闲置防盗窗装在楼道窗户上。

　　该行为虽不涉及违法，但为化解邻里矛盾、促进和睦，执法人员主动承担调解责任，多次上门沟通协调，最终通过“错位整改”方案巧解矛盾，即将三楼防盗窗与四楼防护栏对换安装，既保留了安全防护，又恢复了三楼的采光。

　　整改过程中，古塔社区工作人员全程现场见证，确保整改流程公开透明。下一步，县城管局将持续加强公共设施安全排查力度，坚持从小处着眼、细处入手，确保安全隐患早发现、早解决。（通讯员 龚志鹏）