宿松融媒讯 日前，安徽省“高效办成一件事”技能大赛总决赛在合肥举行。宿松县医疗保障局窗口首席代表王昭琴因市级分赛表现优秀，成功入选安庆“满宜办”代表队，并在总决赛中荣获个人三等奖。

　　这份荣誉，既是对个人业务素质的充分肯定，也是县医保局高度重视并扎实推进人才培养工作的成果体现。

　　“为进一步提升窗口人员业务素质，优化群众办事体验，5月底，我们牵头举办了壹方保安公司驻政务服务大厅综合窗口工作人员培训班。”王昭琴介绍，该培训班由医保窗口业务骨干担任“讲师”，结合日常工作所见所闻，详细讲解医保参保缴费、就医费用报销等高频业务所需材料、办理流程和注意事项。

　　“我在讲授时，参训人员听得很认真，尤其是当我分享自己平时帮助一些参保人和企业解决缴费难题的经历时，有的甚至还用手机拍摄相应课件，让我很有成就感。”征缴股工作人员陈润说道。

　　这位长期驻扎在窗口一线的“00”后，已不止一次担任过医保业务培训的主讲人。从最初的紧张忐忑，到如今的信手拈来，伴随着他的，是业务知识愈发扎实、处理问题日渐老练的成长蜕变。

　　“与传统的学习方式不同，我们认为让年轻干部在一线实战中探索成为医保业务的行家里手，效率更高，效果更好。”县医保局相关负责人表示，无论是医保服务还是基金监管，从日常经办到国家、省、市各级飞行检查、交叉互查的全链条工作，均有计划地安排年轻干部参与历练。

　　近年来，县医保局高度重视青年干部培养，不断为医保队伍注入新鲜血液、积蓄青春动能，通过加强学习坚定理想信念、以训带练提高业务水平、改进作风强化担当实干，让年轻干部的经验值与战斗力与日俱增，全面促进综合素质稳步提升。如今，一支忠诚可靠、业务精湛、作风扎实的医保青年队伍正悄然成长，逐步成为推动全县医疗保障事业高质量发展的生力军和硬支撑。（通讯员 谭亚婷）