宿松融媒讯 “以前办营业执照得请假，生怕耽误工作，现在下班后还能办，真是太方便了！”8月18日17时36分，安徽宿松县政务服务中心市场监管窗口前，刚领到还带着打印机余温的营业执照的陈先生难掩满意之情，他坦言，像自己这样的上班族，正真切感受到政务延时服务带来的便利——无需再为办事与工作“两难全”而发愁。

　　错时延点，破解服务时段壁垒。针对“上班时间没空办，下班时间没处办”的政务服务痛点，宿松县市监局注册登记窗口全面推行延时服务制度，工作日12时至13时实行午间不间断服务，方便群众利用午休时间办事；17时后未办结业务延续办理，确保当日事当日毕；除法定节假日外，周末通过线上预约与预先核准机制，为工作日事务办理“加速”，让政务服务时间更贴合群众作息规律。

　　业务扩容，高频事项应延尽延。延时服务绝非“象征性开放”，而是聚焦企业群众高频需求的“全链条响应”。目前，延时窗口可受理业务涵盖企业设立登记、证照打印、信息公示、业务咨询、自主申报指导及帮办代办等多项高频事项。无论是午间还是傍晚，窗口始终保持与工作日正常时段同等的服务标准：咨询“有问必答”、材料“即来即办”、办理“限时办结”，确保群众办事需求不因时间推移而“打折扣”。接下来，窗口还将根据群众反馈动态调整服务清单，让“应延尽延”覆盖更多民生领域。

　　理念革新，推动服务理念转变。“推行延时服务，核心就是让政务服务围着群众需求转，而不是让群众围着我们的作息转。”宿松县市场监管局注册局负责人的话道出了改革初衷。从“朝九晚五”的固定模式到“错峰延时”的弹性服务，变化的不仅是办公时间，更是政务服务理念的深层转变——以群众“急难愁盼”为导向，把服务真正做到心坎上。

　　窗口延时服务的“时间加法”，正在为群众“时间焦虑”做着实实在在的“减法”。这份不打烊的承诺，既是经营主体成长路上的“同行者”，也是群众办事途中的“撑伞人”。随着这项服务的深化，一股持续优化营商环境的“暖流”正不断注入，让政务服务既有效率的“速度”，更有民生的“温度”。（通讯员 沈琰石慧）