宿松融媒讯 宿松县应急管理局窗口立足岗位职责，坚持改进工作作风，不断强化服务意识，切实提升企业和群众满意度。

　　政务服务大厅窗口是服务群众的前沿阵地，该局窗口以“时时放心不下”的责任感，把群众的急难愁盼放在心上，聚焦企业和群众需求，深度参与“一窗受理、并联审批”改革。全面梳理优化烟花爆竹经营（零售）许可证变更、危险化学品经营许可证延期、应急预案备案等高频事项，提供材料清单与表格样本，实现让数据多跑路、群众少跑腿，用高效服务打通为民办事“最后一公里”。

　　该局窗口严格执行“首问责任制”“限时办结制”，在政务服务工作中建立“纪律+服务”双提升机制。窗口工作人员把纪律要求内化为服务自觉，在受理业务时，对待群众保持耐心细致；对疑难事项不回避，主动协调相关部门解决，用严明纪律支撑优质服务。

　　同时该局窗口将“宿事速办”理念与政务服务“马上就办”精神深度融合，对涉及招商引资项目推行“帮办代办”，对重点产业事项开辟“绿色通道”。通过建立“企业吹哨、部门报到”的响应机制，让政务服务既守规矩又有温度，以作风转变推动营商环境持续优化。（通讯员 吴德鸿）