宿松县医保局多维度推进医保政策宣传提质增效
宿松融媒讯 今年以来,宿松县医疗保障局积极探索创新医保政策宣传方式,通过多种渠道和活动,让医保政策走进千家万户,切实提升群众的医保获得感。
直播+解读。首次通过新媒体开展医保政策线上直播活动,主题聚焦于职工医保待遇和异地就医政策解读。医保局业务骨干成为“网络主播”,用通俗易懂的“乡言乡语”,将晦涩难懂的医保政策法规讲解得生动有趣。“主播们”对在线网友的提问一一解答。线上直播辐射人数达4000余人,打破传统宣传方式的局限,让更多人能够便捷地获取医保政策知识。
宣讲+培训。走进九成监区,举办首场“医保明白人”暨医保政策宣讲会,创新开展培养“医保明白人”活动。由身边的“医保明白人”讲述医保政策,让政策解读更加贴近群众生活实际。通过“政策解读-基层互动-高位推动”三个阶段逐步推进,旨在培养一支基层政策宣讲队伍,构建立体化的政策传播网络。目前,已有200余人参与到“医保明白人”活动中来,他们将成为医保政策宣传的中坚力量,将医保政策知识传递到每一个角落。
互动+答疑。充分利用“宿松医保服务”微信公众平台,为参保群众提供便捷的医保政策获取渠道。该公众号的“智能应答”功能备受关注,累计关注人数已达12万余人。平台上定期发布“慢性病申请、异地备案、医保政策宣传专栏”等参保群众关心的医保政策内容。参保群众只需在公众号内输入相关关键词,如“慢性病申请”“异地备案”等,系统便会即时推送图文及视频教程。从操作步骤到材料上传,教程都有详细展示,让参保群众能够轻松掌握医保业务办理流程,真正实现医保服务的智能化、便捷化。(通讯员 高洁)
责任编辑:李晨
