宿松县住建局:主动作为 贴心服务助力企业资质换证“一次办好”
宿松融媒讯 今年是建筑企业资质“三升二”集中换证期,为保障企业资质延续工作平稳有序开展,县住建局坚持“靠前一步、主动服务”理念,通过提前梳理、精准通知、全程帮办等举措,为企业提供高效、便捷的资质换证服务,赢得企业一致好评。
提前谋划,主动梳理“全覆盖”
针对今年建筑企业资质集中到期的情况,县住建局早部署、早行动,全面梳理辖区内资质即将到期的企业名单,建立动态管理台账,确保“不漏一户、不落一家”。通过分类汇总、倒排时间,为企业换证预留充足准备期。
精准通知,服务提醒“零距离”
为避免企业因疏忽而错过换证时间,县住建局创新服务方式,采取“线上+线下”双渠道提醒:
线上:通过微信群、短信平台、电话“一对一”告知,详细说明换证流程、材料清单及注意事项;
线下:对重点企业进行上门走访,现场解答疑问,确保政策传递到位。
截至目前,已累计通知资质到期须换证企业63家,提醒覆盖率100%。
全程帮办,助企纾困“有温度”
针对部分企业材料准备不熟悉、系统操作不熟练等问题,县住建局推出“全程帮办”服务:
1.设立专项咨询窗口,提供材料预审、流程指导;
2.安排专人“手把手”协助企业完成系统填报;
3.对特殊情况开辟绿色通道,实行容缺受理,最大限度减少企业跑动次数。
截至目前,已累计为45家建筑企业完成“三升二”临时资质换证、延期,5家房地产企业资质到期换证,3家监理企业资质到期换证,1家建筑设计企业资质到期换证。
群众满意是服务的最高标准。下一步,县住建局将继续深化“放管服”改革,以企业需求为导向,推动审批服务提速提质,为优化营商环境、助力建筑业高质量发展贡献力量。 (通讯员 方键)
责任编辑:杨刘敏
