宿松融媒讯 近日，一次因证照注销误会引发的风波，在宿松县市场监管局佐坝市场监管所与烟草部门的主动担当、协同作为下圆满化解。这不仅是一次高效的政务服务，更是宿松县党员干部深入贯彻中央八项规定精神学习教育，以实际行动践行“为民、务实、清廉”要求的生动写照。群众的由衷赞誉，正是该局作风建设成效的鲜活注脚。

　　误会骤起，注销失误引纠纷

　　一位个体户在办理食品经营许可证注销时，不慎误将营业执照一并注销。直至烟草部门依据系统信息上门核查，她才惊觉操作有误，立即焦急万分地赶到佐坝市场监管所，要求恢复营业执照。然而，受限于系统规则，原统一社会信用代码无法直接恢复。情急之下，该经营户情绪激动，对工作人员进行了指责。

　　这看似沟通不畅引发的矛盾，背后实则考验着基层部门面对群众诉求时是否真正克服“门好进、脸好看、事仍难办”的新形式主义问题。

　　主动破局，务实作风解难题

　　面对群众误解和急切诉求，佐坝市场监管所没有推诿塞责、敷衍了事，迅速启动问题响应机制。工作人员耐心倾听诉求，主动对接烟草部门商讨解决方案。巧的是，烟草部门此前恰好在市级培训中学习过类似案例的处理流程。在双方的密切配合下，通过信息修复等专业技术手段，最终帮助该经营户顺利恢复证照，保障了其正常经营。

　　这一过程，正是将“务实”要求落到实处的体现，用高效行动解决了群众的“急难愁盼”。

　　锦旗致谢，细微之处见清廉

　　问题圆满解决后，该经营户深感愧疚与感激，夫妻二人特意定制了一面写有“便民利民办实事，贴心服务解民忧”的锦旗，并带着自家产的鸡蛋，专程前往市场监管所致谢。所长热情接待了他们，诚恳表示：“为民办实事是我们的职责所在，这都是我们应该做的。”更令人动容的是，所长坚持按市场价支付了鸡蛋费用。

　　这一细微之举，生动诠释了中央八项规定精神中“廉洁自律”的深刻内涵，展现了基层干部严守纪律底线的自觉性，让群众的心意得以表达，也让清廉之风吹入人心。

　　作风成效，以学促干提效能

　　当前，正值深化深入贯彻中央八项规定精神学习教育之际，宿松县市场监管局将其作为锤炼党性、改进作风的重要契机，持续优化流程、强化跨部门协作能力，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。此次与烟草部门的成功联动，不仅化解了矛盾，更探索出一条“信息互通、业务协同、服务联动”的基层治理新路径，推动政务服务向“主动办、马上办、暖心办”加速转变。

　　一面锦旗，承载着群众对干部作风转变、服务效能提升的真诚认可；一次误会，淬炼了基层干部密切联系群众、务实担当作为的真本领。宿松县佐坝市场监管所的一件小事证明，只要广大党员干部时刻牢记八项规定要求，将“为民、务实、清廉”内化于心、外化于行，坚持问题导向、主动担当作为，就能在服务群众的“最后一公里”上见真章、显担当。

　　未来，宿松县将继续以中央八项规定精神为根本遵循和行动指南，常抓不懈、久久为功，纵深推进作风建设，让清风正气更加充盈，为持续优化营商环境、构建和谐互信的新时代干群关系注入更强劲的动力。（通讯员濮睿 杨亚新 鲍佳玉）