宿松:升级公证服务 更加便民利企
宿松融媒讯 为深入推进“公证规范优质”行动,宿松县公证处坚持以群众需求为导向,以服务发展为己任,着力推动公证服务接地气、冒热气,今年累计办理各类公证事项378件。
便民服务彰显温度。聚焦群众“急难愁盼”,推出“三办”服务体系。一是“快速办”,通过材料精简、流程再造,将常规公证时限压缩至1个工作日。二是“跨省办”,新增身份证、营业执照等高频事项跨省通办,破解异地办事难题。三是“暖心办”,为老年、残疾等特殊群体开辟绿色通道,实施预约上门、费用减免等10项暖心举措,让服务触角延伸至“最后一公里”。
质量监管强化力度。建立公证员跟班学习机制,选派青年业务骨干赴省市公证机构跟班学习。实行全流程电子留痕,实现受理、审核、出证全链条可追溯。引入服务对象评价机制,通过满意度调查、意见征集等方式倒逼服务升级,确保公证文书合格率保持100%。
服务大局增添亮度。围绕服务高质量发展、优化营商环境等重点工作,积极探索创新。一方面,主动参与企业法律事务,为企业提供全方位法律保障,如协助企业办理证据保全公证,维护企业知识产权,助力企业防范经营风险。拓展“公证+金融”业务,有效防控金融风险。另一方面,积极参与社会治理,推进公证服务进村(社区),在全县213个村(社区)设立公证服务联系点,为基层群众提供法律咨询、纠纷调解、公证办理等一站式服务,有效预防和化解社会矛盾。(通讯员 杨香梅)
责任编辑:李晨
