宿松融媒讯“城管同志我只是偶尔把电瓶车摆出来卖，平常我都是认真遵守规定，你们前两次检查都谅解我了，要不这次也算了吧，我保证以后一定不会再犯。”商家张先生试图与执法人员“说情”。

　　让张先生试图“说情”的，其实是宿松县城市管理局为有效破解“执法难、群众理解度不高、执法冲突较多”等难题，突出服务为先，创新推行市容环境红黄白“三单式”递进管理模式中的白色行政处罚单。

　　提起前两次的“谅解”，首次且影响较小的一般违规行为，送达红色“温馨提示单”教育纠正，让执法“显柔情”。再次巡查发现当事人未进行整改，送达黄色“郑重警示单”郑重警告，让执法“显温情”。

　　“红单和黄单不代表‘谅解’，是提示你前两次占道经营的行为是错误的，这是我们给予你自我改正的机会。”县城管局执法大队一中队指导员赵军解释道。

　　行政执法一头连着各级政府，一头连着群众切身利益，每一次执法本身，都关乎人民群众对党和政府的信任。与传统执法方式相比，“三单式”管理模式做到了先礼后兵，它通过人性化的方式，在维护城市秩序的同时，也充分考虑到了群众的感受，促进了执法人员与群众之间的理解与沟通，彰显城市治理的“暖”与“严”。

　　据悉，县城管局在富康路、裕民路整治中，共发出红色“温馨提示单”18张、黄色“郑重警示单”7张、白色“行政处罚单”1张。（通讯员 石鹏 融媒体记者 张勇）