宿松融媒讯 为更好落实“高效办成一件事”，提升群众办事体验。3月5日，宿松县人力资源和社会保障局组织进驻政务中心人员、政务中心综合窗口（前台）工作人员开展“退休一件事”业务培训，旨在通过标准化、专业化培训，推动退休业务“一次办结、高效服务”。

　　聚焦痛点，优化服务流程。退休手续涉及养老待遇申领、公积金提取等多个环节，过去群众需“多窗跑、多次跑”。此次培训以“减环节、减材料、减时限”为目标，围绕“退休一件事”线上线下一体化办理流程展开，重点讲解系统操作、材料审核、跨部门协同等关键环节，确保窗口人员熟练掌握“一窗受理、内部流转、限时办结”的服务模式，助力群众“只进一扇门、办成所有事”。

　　强化落实，推动便民利民。宿松县人社局相关负责人强调，“退休一件事”是优化营商环境、提升群众满意度的重要举措，要求全体窗口人员以培训为契机，做到政策“一口清”、服务“零差错”。下一步，人社局将持续优化退休服务链条，拓宽线上办理渠道，并通过宣传手册、短视频等形式加强政策普及，让更多群众知晓“指尖办”“就近办”的便捷服务。（通讯员 袁志兵）