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国网宿松县供电公司:春节你用电 服务我用心

【 字体:    稿件来源: 国网宿松县供电公司  作者: 古若童   时间:2025-02-08 11:32:46   

  宿松融媒讯  2月5日,随着春节长假的圆满落幕,国网宿松县供电公司积极响应并深入贯彻春节保电工作的各项重要指示与要求,展现出高度的责任担当与专业素养。在此期间,宿松电网以其卓越的稳定性和可靠性,确保了全县人民在欢度佳节时能够享受到持续、安全的电力供应,为节日的喜庆氛围增添了坚实的保障。

  为确保春节期间电网的安全稳定运行,在优质服务方面,宿松县供电公司更是下足了功夫。春节期间,该公司组织了一支由专业客服人员组成的值班队伍,他们坚守岗位,24小时待命,随时准备为客户提供咨询、报修等全方位的服务。此外,该公司还通过走访、广播、网络等多种渠道广泛宣传安全用电知识,宣传本地服务电话,提高了广大市民的安全用电意识。同时,该公司还组织开展了客户侧用电安全排查工作,及时发现并消除了安全隐患,确保了客户用电的安全可靠。

  值得一提的是,在春节期间,宿松县供电公司还积极采取措施压降意见工单数量。通过加强与客户的沟通与交流,及时了解客户的需求与反馈,该公司成功地将意见工单数量同比压降了60%,有效提升了客户满意度和供电服务质量。这一成绩的取得,离不开该公司全体员工的共同努力与辛勤付出。

  春节期间宿松县供电公司以高度的责任感和使命感,确保了全县电网的安全稳定运行和优质供电服务。以实际行动践行了“人民电业为人民”的宗旨,为全县人民度过一个欢乐、祥和、明亮的春节提供了坚实的电力保障。(通讯员 古若童)

责任编辑:杨刘敏