宿松融媒讯 全天候自助办。设立7X24小时自助服务大厅，配备8台智能自助设备机，涵盖社保、医保、税务等多个领域，实现自助查询、办理、打印等一站式服务。同时依托安徽政务服务网、皖事通APP等渠道，引导群众和企业线上办理业务，形成了“掌办优先、PC辅助、自助补充、窗口兜底”的政务服务新体系，累计办件量达19万余件。

　　全流程帮代办。成立由政务大厅工作人员、志愿者组成的帮代办小分队，为办事企业和群众提供政策咨询、业务引导等基本服务，帮助协调解决企业在落户、开工、建设、生产等企业全生命周期中出现的政务服务问题。目前已提供政策咨询500余条，全流程帮助10余家企业完成开办材料提交、办理进度跟踪等工作。

　　人大代表协助办。建立县政务服务中心全过程人民民主实践点，充分发挥人大代表监督作用，每季度召开一次视察调研座谈会，每两月开展一次接待日活动，广泛收集社情民意，帮助解决企业和群众急难愁盼问题，实践点成立以来共收集意见建议13条，均登记备案在册、积极帮助解决，切实做到“件件有落实，事事有回应”。（通讯员 张振娟）