宿松:便民为民零距离 贴心服务解民忧
宿松融媒讯 “心系群众,为民办事,时代楷模!”这是一名千岭乡居民对县城乡居保局工作人员的赞语。今年1月初,1963年12月出生的吴某明,专程从宁波回宿松办理城乡居保养老待遇申领手续,同时希望将宁波的企业职工养老保险个人缴费部分转入到宿松县城乡居保的个人账户。工作人员查询到其在2023年已缴足城乡居保费用,符合待遇领取条件,而在宁波职保的个人缴费近3万元,职保个人缴费转入后能大大提高其城乡居保养老金水平。
考虑到实际情况,以群众利益为出发点,工作人员及时为其办理了“跨制度转入”手续,将《衔接函》寄往宁波职保部门。同时,针对其担心的,转移衔接时间造成的待遇问题,工作人员解释,不会因为宁波职保转移时间影响其养老待遇。工作人员让其添加了自己的微信,待转移衔接完成后,参保人再传身份证、户口簿材料申领待遇。因恰逢2024年2月春节,2月养老金发放较早,3月份养老保险关系转移完成后,参保人如期收到城乡居保与职保重复缴费时段的退款后,办理了待遇申领手续。参保人于4月底,如愿领取了2024年1月至4月的城乡居民养老金。
“以人民为中心,让群众利益最大化。”这是宿松县城乡居保局一贯秉持的服务理念。县城乡居保局通过不断提升服务,利用数字化畅通服务“零距离”,对接好群众需求同时,以务实的工作作风解民生之忧,更好推动了我县城乡居保事业的高质量发展。(通讯员 张欣)
责任编辑:姚翠兰
