一个特殊的“12345”工单
宿松融媒讯“为老百姓办实事,不用跑路,在手机上就能解决问题,办事效率高,值得点赞!”12月6日,县医保局在安庆市12345政府热线服务平台收到一个特殊工单,工单来自省政务服务网,诉求目的是为宿松县医保窗口点赞。
金杯银杯不如群众口碑。近年来,宿松县医疗保障局始终坚持从参保群众的切身利益出发,完善规章制度,践行便民举措,大力推广“双通道”药品备案申请、异地住院费用报销等经办业务“网上办”“掌上办”,参保群众的获得感和幸福感显著增强。
“要将工单内容传达给全体干部职工。”县医保局负责人表示,今后要继续加大医保政策宣传力度,不断优化经办流程,规范服务行为,提高服务质量,为参保群众提供优质、暖心的医保服务。(通讯员 谭亚婷)
责任编辑:李晨
