宿松融媒讯 炎炎夏日，骄阳似火。在宿松县医疗保障局的会议室，高挂在上方醒目位置的一块块奖牌，又迎来了它们的新朋友——2021年度县直机关建设“模范机关”先进单位。这是县医保局继前不久两名股长荣获全县2021年度“满意股长”称号后的又一表彰。

　　今年以来，宿松县紧抓医保公共服务，规范管理经办机构，用好“加减乘除”基本法，努力写好为民服务的“民生答卷”。

　　政策宣传做加法，夯实“稳”的基础。通过微信公众号、政务服务网、电子显示屏等平台积极转发《安庆市职工医保门诊共济保障机制“十问十答”》等医保政策宣传资料，开启“线上+线下”联动模式，动员医保系统职工及县域内各定点医疗机构广泛宣传，做好参保群众的政策解释工作，确保医保新政策及时“飞入寻常百姓家”。

　　经办流程做减法，守住“保”的底线。持续推进“互联网+医保”服务，成功上线“双通道药品申请”栏目，实现慢性病“双通道”特殊药品县外购药申请、慢特病申报评审、异地备案和医保政策、医保目录等多种业务的线上自助查询及办理。引导参保群众通过医保业务综合服务终端“刷脸”开通电子医保凭证，让其依托电子医保凭证信息便捷享受一系列就医服务，实现全县医疗保障领域的“宿事速办”。

　　创新服务做“乘法”，拓展“进”的态势。紧扣“新医保·心服务”书记项目，开展医保系统“强素质、转作风、树形象”活动，组织观看警示教育片《零容忍》，涵养党员干部的党性情怀。同时在政务服务窗口采取周末轮岗制、轮流值守等方式，不断优化医保业务经办服务能力，全力打造“暖心医保、服务当先”特色党建品牌。

　  行风建设做“除法”，筑牢“防”的堤坝。扎实开展医保系统行风建设专项行动，及时制定工作方案，调整成立行风建设暨服务示范工程领导小组，召开工作推进和业务培训会，聚焦全县医保民生领域重点问题，要求各定点医疗机构互学、互查、互建，全面实施“好差评”制度，逐步健全行风建设工作体系和专项评价长效机制。（通讯员 谭亚婷）