宿松融媒讯  为解决老年人门诊就医过程遇到的问题和困难，切实为群众办实事、办好事，近期，县卫健委根据2022年省民生工程文件要求，扎实开展老年人门诊就医便民服务民生工程，不断优化老年患者服务流程、改善就医体验，提升就医满意度。

　　主动对接，制定实施方案。主动与上级主管部门及民生办联系，及时了解2022年老年人门诊就医便民服务民生项目具体内容和具体要求，结合本县实际，出台《宿松县老年人门诊就医便民服务实施方案》，明确了目标，细化了任务，确保如期完成2022年民生工程任务。

　　加强责任，明确项目内容。要求实施该项目的县人民医院、县中医院和长铺镇卫生院，设立老年人就医“绿色通道”，优化老年人就医流程，在预检分诊、自助机、挂号窗口、交费窗口等老年人就医容易发生不便的节点，安排志愿者提供引导和帮助，并制定详细的志愿服务的管理制度和实施办法，明确志愿者在老年人就医服务中的工作职责，保证志愿服务在改善老年人门诊就医中顺利进行。

　　加强督导，确保工作实效。县卫健委将会同有关部门加强对老年人门诊就医便民志愿服务的指导、督查和暗访，年终还要对项目执行情况进行考核，抽查服务对象的满意度，跟踪相关政策措施实施进展及成效，着力营造良好的敬老爱老助老的社会氛围。（通讯员 贺清萍）