宿松融媒讯 11月5日下午，在松兹小学的城管护校岗出现了一张陌生面孔，她身穿红色志愿者马甲，积极劝导接送孩子的家长规范停车，她是谁呢？事情还得从中午说起。

　　　　当天中午城管执法人员在松兹小学护校时，发现一名女子在校园门前售卖“糖炒板栗”，城管走近一看是一位“老熟人”。该女子多次利用孩子上、放学期间在松兹小学门前人行道售卖板栗，造成道路拥挤且存在安全隐患。前几次，城管执法人员都是以教育、劝导为主，但该女子依然与城管执法人员“躲猫猫”。于是，城管执法人员将她的电子秤进行先行登记保存，该女子顿时慌了神，立即与城管执法人员到中队接受处理。

　　面对城管开出的“罚单”，该女子向城管人员哭诉生活的遭遇，据了解，该女子姓张，本在孚玉东路租了一间店铺，经营糖炒板栗以及早餐店。因丈夫生病需常年服药，三个孩子读书，一家人看病医疗、读书和生活支出全靠这间店铺来维持，生活非常艰难。为了增加收入，她选择到学校门口人多的地方售卖板栗。“我也知道占道经营不对，但也实在没有办法。一家人的生活全指望我做点生意。”

　　了解张女士一家情况后，城管队员陷入了沉思。在法规与人情之间，该如何抉择？他们没有一味地就事论事、公事公办，而是打破以往常规执法模式，免除张女士罚款，让张女士体验城市管理，当一名志愿者，了解占道经营的危害和城管维护市容秩序的辛苦。面对城管的“微处罚”张女士感动地说：“今后我再也不出来摆摊了，再也不给你们添麻烦了。”

　　通过体验式“微处罚”，不仅增强了摊贩的规范意识，也让城市管理更有温度、更显温馨。(通讯员 石秀珍)