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长铺镇荆安村:温情服务零距离 敬老助老暖人心

   稿件来源: 长铺镇   时间:2026-07-24 16:22:42   

  近日,长铺镇荆安村坚持党建引领,以老年群体需求为导向,主动将服务窗口“搬”进老人家中,聚焦高龄、独居、行动不便老人的“急难愁盼”,用一次次上门代办、一句句暖心叮嘱,切实织密老年群体服务网络,让乡村养老更有温度、惠民政策更有厚度。

  社保补办送进门,守护老人“生活卡”。社保卡是老人就医购药、领取补贴的重要凭证,但村内不少高龄老人因年迈体弱、行动不便,丢失卡片后无法亲自前往网点补办。荆安村工作人员了解情况后,主动对接农商行,协调开展上门服务。从信息核对到手续完善,全程由工作人员贴心引导、高效代办,让老人足不出户便完成补办流程,彻底解决了“出行难、办事难”的困扰,用细致服务守护好老人的“钱袋子”和“药罐子”。

  认证服务到家门,不让老人多跑路。盛夏酷暑,村内独居、高龄老人大多不会使用智能手机,更无法顶着高温前往办理养老保险待遇资格认证。为保障老人养老金按时足额发放,荆安村组织工作人员逐户上门,手把手协助完成人脸核验、信息确认等环节,并耐心解答政策疑问。一趟趟入户、一次次讲解,不仅让认证工作“零障碍”,更让老人感受到“办事不出门、服务在身边”的踏实与舒心。

  急难时刻伸援手,平凡举动见真情。此前,村内一位老人意外摔伤骨折未痊愈,出行往返举步维艰。村委会工作人员得知情况后,立即将服务前置,围绕事情代办、路途护送、休养注意事项等方面开展工作。在离开时,村干部会留下联系方式以备不时之需。这件小事,正是荆安村日常敬老服务的缩影——老人有难处,干部有响应,用最朴实的行动传递最实在的温暖。

  群众事无小事,敬老爱老情更真。下一步,荆安村将继续深耕老年群体服务领域,常态化开展上门代办、健康关怀、政策宣讲等助老行动,以更精细的举措、更贴心的态度,全力解决老人身边的烦心事、操心事,用实干担当为乡村老年人的幸福生活增添温暖底色。(通讯员 曾姗)