宿松融媒讯 为切实保障辖区居民医疗保障权益，确保城乡居民基本医疗保险缴费工作高效推进、应保尽保，二郎镇以民生需求为导向，通过“早部署、广宣传、优服务”三维发力，全方位破解征缴难题，让医保政策红利精准触达每一位群众，全力筑牢群众健康“安全防线”。

　　高位统筹强部署，压实责任明方向。镇党委、政府高度重视医保缴费工作，第一时间成立专项工作领导小组，制定详细实施方案，明确目标任务、时间节点和责任分工，构建“政府统筹、部门协作、村组落实”的联动工作格局。通过召开专题部署会、政策培训会，组织镇村干部、网格员系统学习缴费标准、报销政策及操作流程，确保服务队伍“懂政策、能解答、会办事”。建立“日调度、周汇总”工作机制，实时跟踪各村（社区）征缴进度，对进度滞后的村（社区）进行重点督导，及时协调解决征缴过程中出现的各类问题，确保征缴工作有序推进。

　　多维宣传全覆盖，政策知晓无死角。二郎镇构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，让医保政策深入人心。线上依托微信公众号、村民微信群等平台，高频推送缴费标准、缴费流程、待遇享受及异地就医备案等关键信息，同步转发政策图解和操作短视频，方便群众随时查阅学习。线下充分利用“村村响”广播、LED电子屏、宣传栏、宣传手册等载体，在集镇、村组院落等人员密集区开展集中宣传活动；组织镇村干部、党员志愿者组建“宣传小分队”，采取入户走访、夜间宣讲等方式，用“唠家常”的通俗语言为群众算清“健康账”“经济账”，引导群众从“要我参保”转变为“我要参保”。

　　精准服务解民忧，缴费体验再升级。针对不同群体需求，二郎镇推出个性化便民服务，让医保缴费更有温度。对于老年人、残障人士等不熟悉智能设备的群体，组织“村干部+网格员+志愿者”服务队上门协助操作，手把手指导通过微信小程序等线上渠道缴费，跨越“数字鸿沟”；对行动不便的群众，变“等人缴”为“上门收”，现场核对信息、代收材料、办理缴费，实现“零跑腿”服务。在各村（社区）设立集中办理点，安排专人提供政策咨询、信息核对、缴费协助等“一站式”服务，并当面送达缴费凭证，形成闭环服务。针对外出务工人员等重点群体，通过电话、微信等方式点对点宣传政策，解读异地缴费与就医相关规定，确保在外群众参保不缺位。（通讯员 朱林燕）